Правовой документ

Политика верификации (KYC)

Последнее обновление: 25 мая 2025 г.

1. Цель верификации

Платформа iSingerFlow проводит верификацию личности артистов (Know Your Customer, KYC) для обеспечения безопасности финансовых операций, соблюдения требований законодательства Российской Федерации о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём (ФЗ-115), и защиты всех участников платформы от мошенничества.

Без успешного прохождения верификации вывод средств с баланса артиста невозможен.

2. Кто проходит верификацию

Верификация обязательна для всех артистов перед первым запросом на выплату. Повторная верификация может потребоваться при:

  • смене паспортных данных или гражданства;
  • изменении организационно-правовой формы (физлицо → ИП → ООО);
  • подозрении на компрометацию аккаунта;
  • требовании контролирующих органов.

3. Необходимые документы

В зависимости от статуса артиста предоставляются следующие документы:

Физическое лицо

  • Паспорт гражданина РФ (разворот с фото и страница с пропиской) или иной документ, удостоверяющий личность;
  • ИНН (при наличии);
  • Банковские реквизиты для выплат (номер счёта, БИК, наименование банка).

Индивидуальный предприниматель

  • Свидетельство о регистрации ИП или лист записи ЕГРИП;
  • Паспорт ИП;
  • ИНН;
  • Реквизиты расчётного счёта.

Самозанятый

  • Паспорт;
  • ИНН;
  • Справка о постановке на учёт в качестве плательщика НПД (из приложения «Мой налог»);
  • Реквизиты для перевода.

Юридическое лицо

  • Устав организации;
  • Свидетельство о регистрации (ОГРН) или лист записи ЕГРЮЛ;
  • ИНН/КПП;
  • Приказ о назначении руководителя;
  • Реквизиты расчётного счёта.

4. Процедура верификации

Верификация проходит в несколько этапов:

  • Шаг 1 — Подача документов: артист загружает сканы или фото документов через раздел «Юридический профиль» в личном кабинете;
  • Шаг 2 — Проверка: администратор лейбла рассматривает документы в течение 3 рабочих дней;
  • Шаг 3 — Решение: артист получает уведомление об одобрении или отклонении с указанием причины;
  • Шаг 4 — Доработка: при отклонении артист вправе исправить замечания и подать документы повторно.

5. Хранение и защита данных верификации

Документы, предоставленные в рамках KYC, обрабатываются и хранятся в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями ФЗ-152 «О персональных данных».

  • Документы хранятся в зашифрованном виде на защищённых серверах;
  • Доступ к документам имеет только уполномоченный персонал лейбла;
  • Документы не передаются третьим лицам без согласия артиста, кроме случаев, предусмотренных законодательством;
  • Срок хранения — в течение действия договора и 5 лет после его расторжения (в соответствии с требованиями ФЗ-115).

6. Основания для отказа в верификации

В верификации может быть отказано при:

  • предоставлении недействительных, истёкших или нечитаемых документов;
  • несоответствии данных документов сведениям в профиле;
  • признаках подделки документов;
  • нахождении артиста в санкционных списках или списках ненадёжных лиц.

7. Права артиста

В рамках процедуры KYC артист вправе:

  • запросить разъяснение причин отказа в верификации;
  • повторно подать документы после устранения замечаний;
  • запросить удаление своих документов из системы при расторжении договора (с учётом сроков, предусмотренных ФЗ-115);
  • обратиться с жалобой в Роскомнадзор при нарушении правил обработки персональных данных.

8. Контакты

По вопросам верификации обращайтесь к администратору лейбла через чат в платформе или по адресу электронной почты, указанному в вашем договоре.